О внесении изменений в административный регламент Администрации городского округа Эгвекинот по предоставлению муниципальной услуги «Присвоение, изменение и аннулирование адресов на территории городского округа Эгвекинот», утвержденный Постановлением Главы городского округа Эгвекинот от 1 апреля 2016 г. № 64-пг

В целях приведения муниципальных правовых актов городского округа Эгвекинот в соответствие с законодательством Российской Федерации, руководствуясь Уставом городского округа Эгвекинот,

П О С Т А Н О В Л Я Ю:

1. Внести в административный регламент Администрации городского округа Эгвекинот по предоставлению муниципальной услуги «Присвоение, изменение и аннулирование адресов на территории городского округа Эгвекинот», утвержденный Постановлением Главы городского округа Эгвекинот от 01 апреля 2016 г. № 64-пг, следующие изменения:

1.1. В разделе 1 «Общие положения»:

1) в подразделе 1.3. «Порядок информирования заявителя о предоставлении муниципальной услуги»:

пункт 2) изложить в следующей редакции:

«2) В форме индивидуального информирования специалистом, в должностные обязанности которого входит работа по организации предоставления Услуги,

в помещении Администрации по адресу:

689202, Чукотский АО, городской округ Эгвекинот, п. Эгвекинот, ул. Ленина, дом 9 (Администрация городского округа Эгвекинот).

Режим (график) работы:

понедельник — четверг – с 09.00 до 18.45;

пятница — с 09.00 до 17.30;

обеденный перерыв – с 13.00 до 14.30;

суббота, воскресенье – выходные дни.»;

путем личного приема или по телефонам для справок (консультаций) – 8(42734)2-30-62; 8(42734) 2-22-56; и 8(42734)2-28-80.

Специалист Администрации обязан:

- назвать свою фамилию, имя, отчество, должность;

- подробно и в вежливой форме ответить обратившемуся заявителю на интересующие его вопросы;

- внимательно и уважительно относиться к заявителю, не унижать его чести и достоинства;

- при устном информировании использовать официально-деловой стиль речи;

- произносить во время разговора слова четко, избегать одновременных разговоров с окружающими людьми, не прерывать разговор по причине поступления звонка на телефонный аппарат;

- принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы заявитель должен быть переадресован к соответствующим должностным лицам или ему должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

- соблюдать время ответа на обращение, которое не должно превышать 15 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, заявителю может быть предложено обратиться за необходимой информацией в письменном виде, а также через официальный сайт или электронную почту, либо назначить другое удобное для него время в целях информирования;

- в конце информирования кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

Информирование (консультирование) осуществляется по следующим вопросам:

- перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, комплектность (достаточность) предоставленных документов;

- источник получения документов, необходимых для предоставления Услуги (орган власти, организация и их местонахождение);

- требования к заверению — документов и сведений;

-входящий номер, под которым зарегистрированы в системе делопроизводства заявления и прилагаемые к ним материалы;

- время приема и выдачи документов специалистами Администрации;

- срок принятия решения о предоставлении Услуги или об отказе в ее предоставлении;

- досудебный (внесудебный порядок) порядок обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых и осуществляемых Администрацией в ходе предоставления Услуги;

1.2. В разделе 2 «Стандарт предоставления муниципальной услуги»:

1) подраздел 2.2. изложить в следующей редакции:

«Услуга предоставляется Администрацией городского округа Эгвекинот через Управление промышленной политики (далее — Управление).»